CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THIẾT BỊ TIN HỌC TÍN PHÁT
Địa chỉ: Số 67/3, Ấp Quảng Phát, Xã Quảng Tiến, Huyện Trảng Bom, Tỉnh Đồng Nai
Nhân viên Bảo hành : 0901665050
Giờ bảo hành : Sáng 10h - 12h00 ; Chiều 13h00 - 17h30
+ Nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất chúng tôi sẽ đổi mới 100% sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua , vui lòng mang theo xuất phiếu xuất kho và sẽ được đổi trả tại địa chỉ công ty ( hàng hóa còn nguyên hiện trạng ban đầu, đủ tài liệu kỹ thuật chưa sử dụng )
+ Chúng tôi sẽ cho khách hàng mượn sản phẩm tương đương trong thời gian bảo hành. (nếu cần)
+ Đối Với chủ phòng nét : Hỗ trợ sửa chữa, đổi mới 100% sản phẩm, bảo hành tận nơi trong 30 ngày đầu tiên miễn phí ,sau 30 ngày khách tự mang đồ tới công ty để bảo hành. Đặc biệt khi mua phòng máy tại cty gặp sự cố về phần cứng sẽ được hỗ trợ cho mượn 1 sản phẩm tương đương trong quá trình mang đồ đi bảo hành.
+ ĐỐI VỚI KHÁCH LẺ MUA "MÁY TÍNH" : - Hỗ trợ sửa chữa tận nơi trong tháng đầu miễn phí ( phạm vi không quá 15km)- từ tháng thứ 2 nếu ghé tận nơi 150k đến 300k /1 lần tùy địa chỉ vị trí ( còn khách tự mang ra cty thì hoàn toàn miễn phí 100% trong suốt thời gian bảo hành )
Điều kiện Bảo hành :
+ Chúng tôi không bảo hành các trường hợp sau :Rách Seri sản phẩm,tem mã vạch mờ rách, rách tem bảo hành, tem bảo hành mờ có dấu hiệu chỉnh sửa, hư hỏng do thiên tai, tai nạn như: Sét đánh, lũ lụt, chất lỏng đổ vào , rơi vỡ,Cháy nổ , bị biến dạng do môi trường hoặc do sử dụng sai hướng dẫn.
+ Thiết bị đã bị thay đổi, tháo sửa chữa trong thời gian bảo hành , Tem bảo hành không còn nguyên vẹn , Phiếu bảo hành không hợp lệ (để trống, không điền đầy đủ, tẩy xóa hoặc sửa các thông tin trên phiếu) , Không có phiếu bảo hành. Sử dụng nguồn điện không đúng cách dẫn đến cháy nổ .
+ Không đảm bảo, đền bù dữ liệu của khách hàng khi mang máy tính bảo hành .
+ Không bảo hành lỗi phần mềm do khách hàng tự gây ra, hỗ trợ sửa chưa phần mềm miễn phí .
+ Đối với hàng cũ bảo hành 1 tháng, chúng tôi sẽ đổi 1 đổi 1 nếu hết hàng sẽ hoàn tiền đủ 100%
+ Các điều kiện bảo hành đều tuân theo tiêu chuẩn bảo hành của hãng sản xuất hoặc nhà phân phối tại Việt Nam .
Lưu ý:
-Đối với các linh kiện và máy tính lắp ráp nguyên bộ hết bảo hành hãng. Khách hàng đăng kí dịch vụ bảo hành 3 tháng 6 tháng 12 tháng khi mang đến bảo hành tại cửa hàng cần mang theo phiếu bán hàng của cửa hàng để xác nhận. Chỉ bảo hành nguyên bộ máy khi đăng kí dịch vụ này.
- Đối với hàng cũ
. Hàng hết bảo hành chính hãng : công ty chúng tôi bảo hành 1 tháng hoặc 3 tháng 1 đổi 1 (hoặc đổi sản phẩm tương đương theo nhu cầu của khách)
Hàng còn bảo hành chính hãng : công ty chúng tôi vẫn bảo hành 1 tháng hoặc 3 tháng 1 đổi 1 - Nhưng khi bị lỗi mà hết bảo hành CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THIẾT BỊ TIN HỌC TÍN PHÁT sẽ hỗ trợ gửi hàng lên hãng phí vận chuyển khách chịu và mọi quyết định sẽ theo cách bên hãng xử lý )